Clausola di garanzia
Noi di Runto Electronic Automation Limited sosteniamo la qualità dei nostri prodotti. La nostra garanzia garantisce la copertura contro difetti di materiale o di lavorazione, offrendoti tranquillità nel tuo acquisto.
Dettagli copertura: La nostra garanzia copre tutti i casi di malfunzionamento o guasto del prodotto derivanti da difetti di fabbricazione intrinseci, ad eccezione dei danni causati da uso improprio intenzionale.
Processo di reclamo: Per avviare una richiesta di garanzia, comunicaci eventuali problemi relativi alla qualità entro il periodo di garanzia. Potremmo condurre la risoluzione dei problemi online e richiedere un esame, se necessario, per valutare il problema.
Assistenza per la spedizione: Comprendendo l'importanza di un servizio tempestivo, offriamo la seguente assistenza di spedizione per i resi relativi alla garanzia:
- Entro il primo mese di fornitura: Copriamo le spese di spedizione per la restituzione.
- Entro tre mesi dalla fornitura: copriamo le spese di spedizione di sola andata.
- Dopo tre mesi: i costi di spedizione in entrambe le direzioni sono a carico dei clienti.
Esclusioni: La nostra garanzia non copre:
- Modifiche o riparazioni non autorizzate al prodotto.
- Danni derivanti da un uso improprio del prodotto.
- Normale usura nel tempo.
- Negligenza nella manipolazione o nello stoccaggio.
- Esposizione a condizioni ambientali estreme oltre le specifiche del prodotto.
Per qualsiasi ulteriore domanda riguardante la nostra politica di garanzia o per avviare un reclamo, per favore contatta il nostro servizio clienti.