LUOGO DI RICONSEGNA

Politica di restituzione di 30 giorni: Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

Criteri di idoneità: Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova di acquisto.

Avvio di un reso: Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo sales7@cambia.cn. Se il tuo reso viene accettato, ti forniremo un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli rispediti a noi senza previa approvazione non saranno accettati.

Danni e problemi: Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al ricevimento e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato. Questo ci consente di valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni/Articoli non restituibili: Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, inclusi beni deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e articoli per la cura personale (come prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Vi preghiamo di contattarci se avete domande o dubbi sul vostro articolo specifico.

Articoli non restituibili: Purtroppo, non possiamo accettare resi su articoli in saldo o buoni regalo.

Scambi: Se desideri cambiare un articolo, il modo più veloce per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo in tuo possesso. Una volta accettato il reso, potrai effettuare un acquisto separato del nuovo articolo.

Rimborsi: Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato e applicato al metodo di pagamento originale. Tieni presente che potrebbe essere necessario del tempo prima che la tua banca o la società emittente della carta di credito elabori e registri il rimborso.

Per ulteriori domande sulla nostra politica di restituzione o per avviare una restituzione, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo sales7@cambia.cn.